パソコンの基礎用語をチェック！

機械に詳しい方がいたら教えてください!!回線速度のことで質問があります１、今使っているパソコンの回線速度は下りで71.3Mbpsだったのですが、wiiの回線速度は6.83Mbpsしかありませんでした、、こんなにも違うものなんですか？
また速くする方法があったら教えてください！！２、wiiの回線の接続で無線の方が有線よりも3Mbpsほど速かったのですが、無線が有線よりも早いなんてことってあるのですか？

オークションで落札された商品にクレームがつきました。
私はたまに出品する程度で、評価は12でオークション初心者です。
ぜひみなさんの知恵をお貸しください。
先日、黒いワンピースを5000円で落札されました。
取引は迅速に進み、入金から発送まで滞りなく終わりました。
ところが落札者さまから、「商品が届いたがシミがあった。
オークションではシミについてなんの記載もなくマナー違反なので返品したい」とのご連絡がありました。
私は１度着用のみの美品と紹介していて、汚れやシミについては全く気付かず特に触れていませんでした。
（全体写真をUPしていましたが写真からではわかりません）「美品ですが自宅保管のためご理解のある方の入札お待ちしています」とのコメントと、返品不可として出品していたため、その旨を返信して返品をお断りしたところ「昨日届きましてすくハンガーにかけております。
向かって右下すそから10センチくらいのところに黄色いカレー色（2㎝×1㎝）のようなしみがあります。
梱包のときに必ず気づくはずです。
たたみしわとかは、かまわないのですが....。
このような大きなしみは、大変困ります。
クレーマーではないのでお互い気持ちよくお取引したいと願っております。
ほかの方は、送付前に不備に気づかれるとちゃんとメール等でご指摘してくれますよ。
メールアドレス教えていただければ写真アップしますけど....。
携帯ではなくパソコンのほうがよくご覧になれると思います。
」といわれてしまいました。
落札者様の評価は100以上でほとんど良い評価で、対応も上記のとおり丁寧です。
梱包の際も気付かなかったのですが・・・この場合、やはり返品対応しないといけないでしょうか？
オークション不慣れなもので戸惑っています。
ぜひ、コメントお願いします！
実際にシミがあったなら、返品・返金対応をしなくてはいけないので、シミの確認をした方がいいです。
返品不可やノークレーム・ノーリターンは、商品説明に記載していない難があれば無効になります。
落札者もシミがあるとわかっていれば入札しなかったでしょうし、「美品」と記載していながらシミありはキツイですし、ありえないです。
実際にシミがあれば、落札代金＋送料＋振込み手数料を返金。
宅配便やゆうパックなど追跡、補償ありの着払いで返送してもらうのが、オークションでは妥当です。
こういうトラブルは、出費や手間がかかるので、そうならないためにも出品前に見落としがないようにしっかり検品する必要があります。
次回、シミありで出品すると、今回の落札価格にならないと思いますし、入札もされないかもしれません。
そういう商品にお金を払ってしまった落札者の気持ちを考えれば、おのずと答えは出るかと思います。

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